Servis

V Julius Meinl věříme, že zákazníci jsou jedním z našich nejdůležitějších aktiv, a proto patří zákaznický servis k našim nejvyšším prioritám. Zavedli jsme několik podnětů a snažíme se zajistit maximální spokojenost zákazníka.

Naše smýšlení

Servis byl pro nás v Julius Meinl vždy důležitý. Julius Meinl I. byl známý svou slavnou větou: „Čím mohu posloužit?“ Tato myšlenka a smýšlení přetrvává dodnes, a tedy servis je něco, k čemu jsme se zavázali.

“Čím mohu posloužit?”

Osobní kontakt

V Julius Meinl věříme, že osobní kontakt dokáže dělat velké věci – jsme jedna z mála společností, které své zboží nezasílají kurýrem nebo poštou. Naši odborníci na kávu produkt doručí osobně a v případě nouze je kdykoliv zastihnete.

Chcete kontaktovat odpovědného obchodního zástupce ve vašem regionu?

Kontrola kvality

Obchodní zástupci Julius Meinl jsou hrdí na to, že dokážou poskytnout potřebnou odbornou starostlivost a know-how, čímž zajistíte, že vaši zákazníci dostanou pouze tu nejlepší kávu. Abychom zajistili konstantní kvalitu, kávovary a mlýnky kontrolujeme na pravidelné bázi a v případě potřeby provádíme úpravy. Na požádání zjistíme i stupeň tvrdosti vody a poradíme vám, jak se nejlépe vypořádat s obtížemi.

Marketingové koncepty a aktivity

Každé podnikání musí být viditelné a atraktivní, aby zapůsobilo na finálního spotřebitele. Pokud toho chcete dosáhnout, musíte si pro váš trh zvolit ten pravý koncept. Náš marketingový tým je odhodlán rozvíjet úspěšné koncepty vhodné pro váš provoz, a tím pozitivně přispívat k vašemu prodeji a úspěchu.

Řešení v celistvém konceptu

Prémiová kvalita kávy je pro úspěch nezbytná. Věříme, že zákazníci nejvíce těží z kompletního nabídnutého konceptu.

Nabízíme velké množství merchandisingových materiálů, které z nás dělají partnera poskytujícího všechny služby.

  • Kávovary a zařízení
  • Šálky
  • Doplňkový zboží
  • Branding

Naši obchodní zástupci vám rádi poradí a nabídnou řešení na míru pro váš podnik. Nabízíme široký sortiment příslušenství, například nádobí, doplňkové zboží, POS materiály, kávovary. Celkem tak nabízíme atraktivní balíček pro vaši dokonalou prezentaci a vzhled.

Objevte náš merchandising